Onze relatie met technologie is anders dan met mensen, dus wat betekent dat voor de toekomst waarin we samenwerken met AI agents, en we de hele dag AI agents aansturen om ons werk te doen? Welke vaardigheden vraagt dit van ons, naast dat we weten hoe we om moeten gaan met de agents zelf? Samenwerken met AI, hoe doe je dat?
Ken je dat? Die collega die je nooit feedback durft te geven maar via e-mail ineens goudeerlijk is? Of vind je het zelf veel gemakkelijker om eerlijk te zijn tegen technologie dan tegen collega’s? En hoe kritisch zijn we als we een antwoord krijgen van ChatGPT? Terwijl we een collega vaak wel eerst bevragen hoe hij of zij tot een bepaalde conclusie is gekomen. Het blijkt dat we anders omgaan met technologie dan met onze collega’s. Hoe moet dat dan als AI agents onze nieuwe collega’s en teamleden zijn?
Microsoft heeft het jaarlijkse work trend index annual report uitgegeven. Thema van dit jaar? AI agents en hoe wij daarmee samenwerken. En de urgentie is groot. Quote uit het rapport: Our data reveals a capacity gap: 53% of leaders say productivity must increase, but 80% of the global workforce—both employees and leaders—say they’re lacking enough time or energy to do their work. Zou dit dan echt de oplossing zijn?
Ik denk dat we iets over het hoofd zien en te veel kijken naar productiviteit en gebrek aan tijd. Want kunnen we uberhaupt wel samenwerken met technologie? Gaat ons dat hetzelfde geluk geven als samenwerken met collega’s? Is het orchestreren niet veel ingewikkelder dan hoe we nu werken waardoor we nog meer werkdruk ervaren? We weten het uiteraard nog niet, maar laten we hier nu al bewust onszelf op uitdagen om te voorkomen dat we straks onszelf en onze AI agents nog meer werkdruk veroorzaken en de betrokkenheid van medewerkers nog verder daalt dan de huidige, al vrij lage 40%!
